Aktuální verze · platnost od 1. 1. 2026
Tento dokument je zveřejněn v souladu s § 88 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách.
1. Poslání a základní zásady
Domov Turovice, z.ú. je pobytová sociální služba určená seniorům, kteří z důvodu věku nebo zdravotního stavu potřebují pravidelnou pomoc nebo celodenní péči, jež jim nemůže být zajištěna v domácím prostředí.
Naším posláním je poskytovat klientům důstojný, bezpečný a podnětný domov, v němž jsou respektovány jejich individuální potřeby, přání a životní hodnoty.
2. Práva klientů
3. Ubytování a provoz pokojů
4. Stravování
5. Návštěvy
6. Noční klid a provozní řád
7. Zdravotní péče
8. Podávání stížností
Nejčastější otázky
Vlastní drobné předměty, obrázky a dekorace jsou vítány — pokoj se stane skutečně vaším domovem. Větší nábytek nebo elektrické spotřebiče je třeba předem domluvit s vedením domova.
Návštěvy jsou povoleny každý den bez omezení, s výjimkou nočního klidu od 22:00 do 6:00.
Noční služba je zajištěna nepřetržitě. V každé budově je přítomna noční sestra dostupná přes signalizační zařízení.
Ano, odchod a příchod je třeba nahlásit na ošetřovně, aby byl zachován přehled o poloze klienta.
Každý podnět nebo stížnost bereme vážně. Obraťte se na svou klíčovou pracovnici nebo ředitelku. Stížnost lze podat i anonymně.